Vedení náročných rozhovorů

Jak někomu říct, že nedělá dobrou práci, aby to bylo mobilizující?

Spotify

Apple podcast

Anchor

... zpracování emocí v náročných rozhovorech ...

... konflikty - přiměřené sebeprosazení ...

... cíl rozhovoru ...

... naše přesvědčení osobě a o druhé straně ...

... vzorce a stereotypy ve stresu ...

... přímá komunikace nebo otevřenost ...

... vědomá práce s komunikačním statusem ...

... jak se chránit před fauly a vracet se do spolupráce ...

Základní informace

Cílem kurzu je příprava účastníků na náročné pracovní i osobní rozhovory. Naučíte se připravit se na rozhovor, na který se ani jedna strana netěší. Budete pracovat s vlastní autenticitou, osvojovat si ,jak pracovat s přímou komunikací a otevřeností směřující k vytváření dohod a podpoře spolupráce.

Podcasty

Jak skutečně delegovat?

Tři typy rolí při vedení lidí

Jak moc používat peníze jako stimulaci zaměstnanců?

Metodika

Během kurzu pracujeme především se sebereflexí a prohloubením uvědomění, aby všechny získané poznatky dovednosti byly pro účastníky aplikovatelné v praxi. Důraz je kladen na trénink dovedností a zpětnou vazbu, díky které se zlepšuje pochopení a schopnost věci z kurzu použít v pracovním či osobním životě.

Program

1. den Náročné rozhovory

emoce,
konflikty,
příprava,
přesvědčení o druhé straně,
cíl rozhovoru,
vztah zúčastněných stran

2. den Rozhovory v konfliktu

komunikační status,
přiměřené sebeprosazení a přesvědčování,
vzorce a stereotypy ve stresu

3. den Vyjednávání

přímá komunikace versus manipulace
radikální otevřenost

Cílová skupina

Majitelé a vedení firem, manažeři na všech úrovních vedení lidí, vedoucí týmů a skupin, projektoví manažeři, kteří se chtějí rozvíjet ve vedení rozhovorů.

Návaznost

Kurz Náročné rozhovory navazuje na cyklus Manažer koučem a bere jej jako základnu, z které dál pokračuje. Proto je absolvování kurzů Manažer koučem (minimálně první 4 dny) podmínkou pro účast v tomto cyklu (minimálně prvních 4 dny).