Akademie obchodníka
(cesta k Vaší obchodní excelenci)

​Co to je? 

Přidejte se k obchodníkům, kteří chtějí růst, inspirovat a budovat dlouhodobé obchodní vztahy s lehkostí a energií. 

​​​​​​

Unikátní program, který staví na 22 letech zkušeností v prodeji, 30 letech

praxe v nákupu, koučovacím přístupu a technikách improvizace, díky kterým

objevíte svou obchodní sílu. Akademie kombinuje praktičnost,

hluboké sebeuvědomění a ověřené nástroje vedoucí k sebepoznání,

prožitku a reflexi. 

​​

5 denní program Akademie obchodníka se skládá ze dvou částí:

1. část Obchodník - celkem 3 dny – vede Kamila Trávníčková

2. část Vyjednávání – 2 dny - dvoudenní program s možností přespání – vede tandem - obchodnice Kamila Trávníčková a nákupčí Radek Buben

Po absolvování celého programu získáte osvědčení  Akademie obchodníka

​

Pro koho? 

Je určena obchodníkům, kteří chtějí nejen dosahovat výsledků, ale i najít lehkost a radost v obchodování. Zapomeňte
na přednášky – zde vás čeká akce, praxe a  trénink modelových situací. Časový prostor mezi jednotlivými setkáními umožní aplikovat naučené dovednosti a poznatky přímo v praxi vašeho obchodního života.

​​

Obchodník, který:

• Je na začátku kariéry nebo obchodník s praxí, který si chce zreflektovat svou roli a dovednosti a  zahlédnout další směr.

• Občas má pocit, že „točí v kruhu“ a chybí inspirace nebo nové nápady, jak posunout své dovednosti dále.

• Chce zlepšit své prezentační dovednosti, aby on sám i produkty působily na zákazníka přesvědčivě a obchod se uskutečnil.

• Se chce naučit komunikovat efektivněji.

• Touží po větší jistotě a sebevědomí ve vyjednávání a vztazích se zákazníky.

• Chce předcházet konfliktním situacím a naučit se pracovat s náročnými zákazníky.

• Je demotivovaný, chybí mu jiskra a pochybuje o sobě a svých schopnostech.

​

Profil absolventa kurzu:

• Získáš větší jistotu ve své obchodní roli a posílíš svou sebedůvěru. 

• Naučíš se lépe identifikovat své silné stránky a zjistíš, na čem můžeš dál pracovat. 

• Dokážeš lépe analyzovat potřeby zákazníků.

• Budeš schopný přizpůsobit svůj přístup různým typům zákazníků a jejich potřebám. 

• Naučíš se klást otázky a efektivně vést dialog. 

• Osvojení praktických technik a nástrojů, které mohou ihned aplikovat ve své každodenní obchodní praxi. 

• Zlepšíš svou schopnost prezentovat produkty/služby tak, aby opravdu rezonovaly se zákazníky. 

• Naučíš se brát odmítnutí s nadhledem a jako příležitost k lepšímu přístupu, místo aby tě odradilo. 

• Získáš praktické nástroje, jak budovat důvěru a dlouhodobé vztahy se zákazníky. 

• Budeš schopný lépe pracovat s tím tady a teď, také se stresem a v konfliktních situacích. 

• Posílíš zvládání odmítnutí, práce s konflikty a stress management. 

• Objevíš radost v objevování a odvahu navazovat vztahy díky technikám aplikované improvizace a praktickým cvičení konkrétních modelových situací (roleplays).

• Díky inspirativnímu prostředí obchodníků můžeš najít nové impulsy pro obchodní činnost a  radost z budování nových příležitostí i vztahů.

 

Rozpis jednotlivých dní

​

1. den  ÚVOD A ZJIŠŤOVÁNÍ POTŘEB – 1den

• Výkon – Radost -  Učení se

• Obchod a jeho smysl

• Ladění , Síla otázek , Backtracking, Zpětná vazba, 

• Aktivní naslouchání

• Předpoklady dobrého obchodu

 

2. den ROLE OBCHODNÍKA – 1 den

• Sebereflexe – Jak to mám teď a kde je můj potenciál

• Práce se zdroji.

• Já – Role – Hodnoty – Přesvědčení – Schopnosti/Dovednosti

• Kompetence obchodníka

• Rozum a Cit v obchodu

 

3. den EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE A VZTAHY – 1 den

• Vnímání zákazníka

• Metaprogramy a rozšiřování se 

• Podpora kreativity a odolnosti - práce se strachy 

• Prezentace produktu/služby a komunikace přínosů

• Reflexe aktuální obchodní komunikace a strategie

​

​

4. a 5. den VYJEDNÁVÁNÍ – dvouden

• Obchodní proces a jeho fáze 

• Obchodní rámec

• Práce s argumenty

• Strategie při vyjednávání

• Jak pracovat s odmítnutím

• Improvizace a práce s intuicí

• Vyjednávání jako tanec

​

Podpora v kurzu:

• Skripta

• Triády zaměřené na trénink dovedností v mezidobí

• Úkoly v průběhu zaměřené na sebereflexi 

• Při absolvování celého programu – certifikát z Akademie obchodníka